论语讲读--如何对待上级

在一个人事组织机构中,上级和下级的关系是相对而言的,不是每个人都有下属,但几乎除了皇帝和总统(事实上,皇帝和总统有时候也需要对待一些其他意义上的“上级”,比如“人民”),所有人都有上级。这个上级,可能是政府部长,可能是企业CEO,也可能是股东或者人民群众。如何对待上级关系,关系到一切行为的方向,不可不慎。

上级,在论语和孔子的许多论述里面,常常以“君”这个字眼出现。因此后世往往以此为依据,来抨击孔子思想是为帝王服务的。其实,“君”这个词在古代一直是对上位的尊称,而不仅仅是指皇帝诸侯,如孟尝君就是一个封爵。在上世纪初的文章里,也常用“某某君”来表示尊重,如“刘和珍君”。所以,这里,我只论上级,而不管这个上级是个王还是个臣,是个经理还是股东。

对上之道有三:曰忠敬,曰授权,曰勿轻犯。

1、 忠敬

子张问政。子曰:“居之无倦;行之以忠。”(论语。颜渊)

定公问:“君使臣,臣事君,如之何?”孔子曰:“君使臣以礼,臣事君以忠。” (论语。八佾)

下级因为职责在于完成上级的嘱托,因此首先必须对上级和任务要“忠”。忠是职业道德的基本体现,所谓食人俸禄,替人解忧。一个好的销售经理,必须忠诚地完成老板交待销售任务;一个顾问,必须为客户出好主意;一个校长,必须好好地替家长教育好孩子;一个官员,必须为交税的人提供好服务。 子曰:“事君敬其事而後其食” (论语·卫灵公),对事情不忠敬,没有资格谈报酬。

论语内的三省吾身其中一省亦为“为人谋而不忠乎?”。

当然忠,不是愚忠。对于无道的君主,孔子建议是“卷而怀之”,不出仕。既然接受任务了就要尽责,而你的任务又不符合我的价值判断,那就只有挂帽而去了。当然,理想归理想,自古来做到的人少而又少,皆因名利诱惑太大。

2、 要求授权

子曰:“……名不正,则言不顺;言不顺,则事不成……”。

没有明确的授权,是难以开展工作的,在古代尊卑分明的社会,这点更加重要。夫子还说“不在其位,不谋其政”。名份,不仅仅只是表面上的东西,还说明各方要摆正自己的位置,做自己名分内该做的事。“君,君;臣,臣;父,父;子,子” (论语·颜渊),君臣父子,各尽其责,整个体系也才行之有序。

3、 勿轻犯。

子路问事君。子曰:“勿欺也,而犯之。” (论语·宪问)

“事君数,斯辱矣;朋友数,斯疏矣。” (论语·里仁)

上级自然也有过失。对待上级的过失,自然要进劝,甚至要不顾颜色而强谏。但是也要注意不能太刚性,否则徒增耻辱而于事无功。另外,君臣朋友,皆以道义结合,必须以礼节待之。事君三谏不从则去,不去则必招祸。不但谏不过三,平常亦须见之以时,不可繁琐,否则必然召辱。古人话说得很清楚,品味自在各人心中了。

 

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